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Teaser QualiService Thüringen ...

... ist eine Dienstleistung rund um die berufliche Qualifizierung.
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QualiService Thueringen  »  Hilfe  »  FAQ

FAQ

Diese Seite bietet Antworten auf Fragen rund um das Webportal QualiService Thüringen. Diese sollen bei der Nutzung der verschiedenen Funktionen von QualiService Thüringen behilflich sein und unterstützen. Zur Vereinfachung der Suche sind die Fragen verschiedenen Hauptthemen zugeordnet. Die FAQs werden in unregelmäßigen Abständen ergänzt.

Wenn ein Problem besteht, auf welches an dieser Stelle noch keine Antwort zu finden ist, dann bitten wir darum, uns direkt über das Kontaktformular oder über eine E-Mail an info@qualiservice-thueringen.de zu fragen. Sie helfen uns damit, die Qualität und Anwenderfreundlichkeit des Portals QualiService Thüringen stetig zu verbessern.

Allgemein zum Portal

Was ist QualiService Thüringen?

QualiService Thüringen ist eine webbasierte Dienstleistung zur besseren passgenauen beruflichen Qualifizierung.

QualiService Thüringen ist eine Informationsplattform, die Sie bei der Suche nach der richtigen Qualifizierung mit allen wichtigen Informationen unterstützt. Dazu gehören:

  • eine umfassende Übersicht der aktuellen beruflichen Qualifizierungsmöglichkeiten in Thüringen (BildungsDatenbank),
  • ein Beobachtungssystem zur Früh- und Trenderkennung beruflicher Qualifizierungsbedarfe und des Fachkräftebedarfs (BildungsMonitor),
  • eine Datenbank für geförderte modellhafte Projekte der beruflichen Qualifizierung und Beschäftigung zur Nachnutzung der Projektergebnisse (InnovationsPool),
  • eine Plattform zur Darstellung des eigenen unternehmensspezifischen oder persönlichen Qualifizierungsbedarfs (Ihr QualifizierungsBedarf),
  • eine Plattform für Informationen rund um die Berufsausbildung (AusbildungsWegweiser),
  • Qualitätskriterien für Maßnahmen der beruflichen Weiterbildung

QualiService Thüringen ist zudem eine Kommunikationsplattform und bietet dafür ein Forum für den gegenseitigen thematischen Austausch sowie für die Bereitstellung von Informationen zu Thüringer Bildungsanbietern (BildungsDatenbank) und Projektträgern (Innovationspool).

Wer ist der Betreiber von QualiService Thüringen?

QualiService Thüringen wird im Auftrag des Thüringer Ministeriums für Wirtschaft, Technologie und Arbeit (TMWTA) von der GFAW - Gesellschaft für Arbeits- und Wirtschaftsförderung des Freistaats Thüringen mbH entwickelt und betrieben.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen zu QualiService Thüringen habe?

Bei Fragen können Sie sich über das Kontaktformular oder über eine E-Mail an info@qualiservice-thueringen.de an den Administrator des Webportals wenden.

Was ist der ESF?

Der Europäische Sozialfonds (ESF) wurde im Jahr 1957 gegründet und ist einer der sogenannten Strukturfonds der Europäischen Union.

Wesentliche Ziele des ESF in Thüringen sind die Bewältigung des wirtschaftlichen Wandels und der demografischen Erneuerung, die zukunftsfähige Gestaltung von Bildung, Forschung und Innovation sowie die soziale und berufliche Eingliederung. Für den aktuellen Förderzeitraum von 2007 bis 2013 fließen rund 629 Mio. Euro aus dem ESF nach Thüringen. Zusammen mit mehr als 200 Mio. Euro öffentlicher und privater Kofinanzierung stehen dem Freistaat damit mindestens 836 Mio. Euro zur Verfügung.

Ausführliche Informationen zu Europa, zum ESF in Thüringen und zu den Fördermöglichkeiten erhalten Sie auf dem neuen Serviceportal www.esf-thueringen.de.

Die Umsetzung des ESF erfolgt in Thüringen im Auftrag des Thüringer Ministeriums für Wirtschaft, Technologie und Arbeit.

Förderprogrammunterlagen und Informationen zu den einzelnen Richtlinien finden Sie auf der Seite der GFAW - Gesellschaft für Arbeits- und Wirtschaftsförderung des Freistaats Thüringen mbH www.gfaw-thueringen.de.

Benutzung des Portalsan den Anfang der Seite springen

Wie finde ich mich auf dem Portal zurecht?

Das Webportal QualiService Thüringen bietet zahlreiche Dienstleistungen. Auf der Startseite (Home) finden Sie Erläuterungen zu den Wichtigsten, um einen ersten guten Überblick über das Webportal zu bekommen.

Die Hauptprodukte des Webportals sind in der oberen Menüführung orangefarben hervorgehoben. Auf den verschiedenen Unterseiten der Hauptmenüpunkte stehen Ihnen dann unterschiedliche Funktionen zur Verfügung.

Einen Gesamtüberblick über die Menü- und Untermenüpunkte des Portals gibt die Sitemap.

Welche Möglichkeiten der Suche stehen mir zur Verfügung?

Das Webportal QualiService Thüringen verfügt über verschiedene Suchfunktionen welche im Weiteren näher erläutert werden.

Allgemeine Freitextsuche über sämtliche Seiten des Portals (allgemeine Portalsuche):

Das Webportal verfügt über eine allgemeine Freitextsuche. Mit deren Hilfe können Sie nach einem oder mehreren getrennten sowie zusammenhängenden Begriffen suchen. Das Suchfenster finden Sie stets im Bereich des linken Seitenmenüs.

Eine Anfrage bei der Freitextsuche durchsucht die Seiten des Webportals QualiService Thüringen nach den eingegebenen Begriffen, auch in Verbindungen. Nicht durchsucht werden die Projekte des InnovationsPools, die Angebote in der BildungsDatenbank sowie Beiträge im Forum. Für diese stehen Ihnen gesonderte produktspezifische Funktionen im Menübereich eines jeden Produktes zur Verfügung.  

Bei der Suche werden jeweils nur die eingegebenen Wörter gesucht, wobei die Groß- und Kleinschreibung keine Rolle spielt. Ähnliche Begriffe (z.B. beruflich/berufliche), Einzahl/Mehrzahl etc. werden nicht gefunden. Eine Fehlerkorrektur findet nicht statt.

Zur Kombination von Suchbegriffen, Einschränkung von Suchergebnissen sowie der Verfeinerung der Suche stehen Ihnen die englischen Operatoren „+“/AND; OR und „-“/NOT (sogenannte Boolesche Operatoren) sowie die Platzhalter „?“ und „*“ (sogenannte Wildcards) zur Verfügung. Die Verwendung der deutschen Operatoren UND, ODER, NICHT wird nicht als Funktion behandelt, sondern diese Begriffe werden wie Suchbegriffe behandelt.

Folgende Beispiele zur Eingabe von Suchbegriffen dienen der Darstellung der verschiedenen Möglichkeiten zur Gestaltung Ihrer Suche:

1)       Berufliche Qualifizierung / Berufliche OR Qualifizierung

  • hintereinander eingegebene Wörter werden wie durch ein OR (deutsch: ODER) verbundene Begriffe behandelt
  • es wird getrennt nach den Wörtern „Berufliche“ und „Qualifizierung“ gesucht, wobei jeweils nur einer der beiden Begriffe auf der jeweiligen Seite gefunden werden muss

2)       Berufliche AND Qualifizierung / Berufliche + Qualifizierung

  • entspricht dem Deutschen UND
  • es wird getrennt nach den Wörtern „Berufliche“ und „Qualifizierung“ gesucht, wobei jedoch beide Begriffe auf der jeweiligen Seite gefunden werden müssen, dabei ist die Reihenfolge der Begriffe im Dokument unerheblich,  zudem müssen die Begriffe nicht direkt beieinander stehen

3)       „Berufliche Qualifizierung“

  • es wird nach der genauen Wortkombination „Berufliche Qualifizierung“ gesucht 

4)       Berufliche NOT Qualifizierung

  • es wird nach dem Wort „Berufliche“ gesucht
  • Suchergebnisse, in denen auch das Wort „Qualifizierung“ vorkommt werden nicht angezeigt, dabei ist die Reihenfolge der Wörter im Dokument unerheblich, zudem müssen die Wörter nicht direkt beieinander stehen 

5)       beruflich?

  • sucht z.B. nach „berufliche“ jedoch nicht nach „beruflich“, „beruflichen“ etc.
  • „?“ ist ein Platzhalter für ein einzelnes Zeichen
  • „?“ kann dabei an jeder beliebigen Stelle des Suchbegriffs verwendet werden, nicht jedoch am Beginn

6)       Beruf*

  • * steht als Ersatz für eine beliebige Anzahl von Zeichen (oder Teilwörter)
  • * kann dabei am innerhalb oder am Ende eines Suchbegriffs verwendet werden, nicht jedoch am Anfang
  • es werden z.B. folgende Begriffe gefunden: Berufe, berufliche, Berufsberater etc. 

7)       Beruf* + Qualifizierung

  • eine Kombination verschiedener Suchlogiken ist möglich
  • das aufgeführte Beispiel sucht getrennt nach allen Begriffen, die mit „Beruf“ beginnen und nach „Qualifizierung“, wobei jedoch beide Begriffe im jeweiligen Dokument/ auf der jeweiligen Seite gefunden werden müssen, dabei ist die Reihenfolge der Begriffe im Dokument unerheblich, zudem müssen die Begriffe nicht direkt beieinander stehen 

Spezielle, produktspezifische Suchen

Folgende produktspezifische Suchen stehen derzeit zur Verfügung:

  • InnovationsPool: Suche nach Projekten (Freitextsuche, Erweiterte Suche)
  • Forum: Suche nach Beiträgen (Freitextsuche)

Für die speziellen produktspezifischen Suchen der einzelnen Leistungen von QualiService Thüringen gelten ebenfalls die oben beschrieben Suchlogiken der allgemeinen Portalsuche.

Registrierung und Loginan den Anfang der Seite springen

Warum ist eine Registrierung im Webportal QualiService Thüringen notwendig?

Eine Registrierung im Webportal ist notwendig, wenn Sie Funktionen von QualiService Thüringen nutzen möchten, für die aus Gründen

  • der Sicherung der Qualität der Seiteninhalte,
  • zum Schutz der Plattform vor unbefugten und rechtswidrigen Gebrauch sowie
  • ur Gewährleistungen aller Funktionen von QualiService Thüringen

Grundangaben zu Ihrer Person bzw. Ihre Kontaktdaten benötigt werden.

Dies umfasst hauptsächlich die Funktionen, bei denen Sie als Portalakteur Informationen in QualiService Thüringen für andere Portalnutzer zur Verfügung stellen (z.B.: im Forum, im InnovationsPool und in der BildungsDatenbank).

Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung, die im Downloadbereich dieses Portals verfügbar ist.

Eine Übersicht der Funktionen für die eine Registrierung notwendig ist finden Sie unter „Wann ist eine Registrierung im Webportal QualiService Thüringen notwendig?“

Wann ist eine Registrierung im Webportal QualiService Thüringen notwendig?

QualiService Thüringen hat sich zum Ziel gesetzt, seine Leistungen und Funktionen für alle Interessierten frei zugänglich zu Verfügung zu stellen. Dennoch bedarf es zur Nutzung einzelner Funktionen einer Registrierung in QualiService Thüringen (vgl. „Warum ist eine Registrierung im Webportal QualiService Thüringen notwendig?“). Derzeit ist dies für Teilfunktionen des InnovationsPools sowie des Forums notwendig.

Zu den Funktionen des InnovationsPools, für die eine Registrierung notwendig ist, zählt:

  • das Anlegen und Veröffentlichen von Projekten im InnovationsPool.

Zu den Funktionen des Forums, für die eine Registrierung notwendig ist, zählt:

  • das Beantworten von Forumsbeiträgen und
  • das Eröffnen von neuen Diskussionsthemen innerhalb einzelner Foren.

Mit der Bereitstellung weiterer Dienstleistungen in QualiService Thüringen (BildungsDatenbank, BildungsMonitor) wird eine Registrierung für Teilfunktionen dieser Produkte ebenfalls notwendig sein. Eine Erweiterung der Übersicht der Teilfunktionen, die eine Registrierung voraussetzen erfolgt zum gegebenen Zeitpunkt an dieser Stelle.

Wie registriere ich mich?an den Anfang der Seite springen

Zur Registrierung wählen Sie bitte „Anmelden“ im linken Menübereich von QualiService Thüringen. Unter dem Anmeldeformular finden Sie den Button „Registrieren“, dessen Auswahl das Registrierformular startet. Vor der Registrierung erhalten Sie den Hinweis, die „Daten-schutzrechtliche Einwilligungserklärung“ zu QualiService Thüringen zu lesen. Sind Sie mit dieser einverstanden, können Sie den Registriervorgang fortsetzen und das Registrierformular vervollständigen. Die Pflichtfelder dieses Formulars sind wahrheitsgemäß auszufüllen. Am Ende des Registriervorgangs werden Sie aufgefordert Ihre Einwilligung zur „Datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung“ zu bestätigen. Nach Absenden des Formulars erhalten Sie an die im Registrierformular angegebene E-Mail-Adresse ein maschinell erstelltes Passwort. Sie können sich nun mit Ihrer E-Mailadresse und Ihrem Passwort anmelden. Bei der ersten Anmeldung empfiehlt es sich, das Passwort zu ändern. Sie sollten darauf achten, dass Ihr Passwort zum einen leicht zu merken ist, zum anderen aber nicht durch andere erraten werden kann. Ihr Passwort sollten Sie zudem nicht weitergeben.

Was passiert mit meinen Angaben/Daten der Registrierung?

Datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Kann ich meine Angaben der Registrierung/mein Profil nachträglich ändern?

Ja, Sie können Ihre Angaben Ihres Nutzerprofils jederzeit durch Auswahl der Funktion „Profil verwalten“ im linken Menübereich von QualiService Thüringen ändern und anpassen. Zur Auswahl der Funktion müssen Sie in QualiService Thüringen angemeldet sein.

Was passiert wenn ich mich nicht auslogge?

QualiService Thüringen verfügt zur Ihrer Sicherheit über die Funktion des automatischen Verfalls einer Sitzung wenn Sie mehr als 30 Minuten im System nicht aktiv sind, d.h. keine Menüpunkte oder Funktionen auswählen.  

Beim Besuchen anderer Webseiten im gleichen Browser verfällt die Sitzung zunächst nicht wird aber ebenfalls automatisch beendet, wenn Sie mehr als 30 Minuten keine Aktion im System von QualiService Thüringen ausgeführt haben.

Beim Schließen des Browers wird die Sitzung sofort beendet, unabhängig davon, ob Sie sich zuvor ausgeloggt haben. Beim nächsten Öffnen der Webseite müssen Sie sich daher neu anmelden.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Wählen Sie wie gewohnt „Anmelden“ im linken Seitenmenü um zum Anmeldeformular zu gelangen. Hier finden Sie die Funktion „Passwort vergessen“ über die Sie sich ein neues Passwort zusenden lassen können. Dazu werden Sie aufgefordert Ihren Nutzernamen sowie Ihre E-Mail-Adresse mit der Sie sich im QualiService Thüringen System registriert haben anzugeben:

  • Bei Richtigkeit der Angaben erhalten Sie umgehend ein neues maschinell erstelltes Passwort an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Sie können sich nun wieder mit Ihrer E-Mailadresse und dem neuen Passwort anmelden. Es empfiehlt sich erneut, dass Passwort bei der ersten Anmeldung wieder zu ändern.
  • Bei Eingabe eines falschen Nutzernamens oder einer falschen/ungültigen E-Mailadresse werden Sie darauf hingewiesen, Ihren Nutzernamen und die E-Mailadresse zu überprüfen. Sollten Sie Ihren Nutzernamen bzw. die E-Mailadresse Ihrer Registrierung vergessen haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder eine Email an: info@qualiservice-thueringen.de.
Ich habe meinen Nutzernamen vergessen. Was kann ich tun?

Kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder eine E-Mail an: info@qualiservice-thueringen.de. Geben Sie dabei Ihren Vor- und Nachnamen, die E-Mailadresse, mit der Sie sich bei QualiService Thüringen registriert haben sowie Ihre Telefonnummer an. Wir benötigen diese Angaben zur eindeutigen Identifizierung Ihrer Person. Nach Abgleich der Daten in unserer Nutzerverwaltung senden wir Ihnen Ihren Nutzernamen zu.

Ich habe mich registriert, kann mich aber nicht einloggen?

Überprüfen Sie zunächst Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort auf die richtige Schreibweise. Sollte ein Einloggen nach wie vor nicht möglich sein, können Sie sich über die Funktion „Passwort vergessen“ unter dem Anmeldeformular zunächst ein neues Passwort zusenden lassen (vgl. Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?).

Führt auch dies nicht zum erfolgreichen einloggen in QualiService Thüringen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder eine E-Mail an: info@qualiservice-thueringen.de.

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